Pós-vendas = Cliente fiel

A recente adoção do tablet para emissão dos relatórios de visita técnica abriu a oportunidade de avaliação da satisfação de 100% dos clientes atendidos. A pessoa que acompanhou o trabalho é convidada a assinar o relatório e pressionar o ícone da pesquisa registrando sua percepção instantânea.

O resultado dos últimos três meses desde a implantação do sistema excedeu nossas melhores expectativas, como se pode ver no gráfico.

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